Les questions fréquentes sont ci-dessous. Si tu ne trouves pas la réponse, écris-nous ; nous répondons en général sous un jour ouvré.
Ouvre le Guide dans l'app. « Animer une marionnette en 1 minute » est le départ le plus rapide. Le bouton Aide de l'éditeur rouvre toujours la visite et les leçons.
Pose le téléphone de façon stable et recule de 2–3 mètres pour que ta tête, tes bras et tes jambes soient dans le cadre. Une bonne lumière aide. Vérifie que Jointo a accès à la caméra dans les Réglages.
Dans l'écran Voix, choisis la marionnette sous « Qui parle ? ». Les enregistrements en Narrateur ne font pas bouger de bouche.
Seul le MP4 contient du son ; le GIF ne peut pas. Choisis MP4 à l'export.
Sur l'accueil, Mes films → Nouveau film. Ajoute tes projets avec Ajouter une scène, choisis les transitions avec le bouton rose entre les scènes et ajoute une bande-son avec ♪.
Crée un compte et connecte-toi : tes projets sont sauvegardés dans le cloud et s'ouvrent sur l'autre appareil avec le même compte. Sans compte, tu peux aussi les transférer en fichier avec « Partager en fichier projet » ou « Tout sauvegarder ».
Touche « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion ; tu recevras un lien par e-mail.
iPhone : Réglages → ton compte Apple → Abonnements → Jointo. Android : Play Store → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Jointo. Pro reste actif jusqu'à la fin de la période.
Touche « Restaurer les achats » sur l'écran Pro. Vérifie que tu es connecté avec le même compte Apple / Google.
Dans l'app : Compte → Supprimer le compte. Ton compte et tous tes projets cloud sont définitivement supprimés.
Pour signaler un bug, faire une suggestion ou poser une question :
info@futurecode.com.tr